一、党建共建聚合力，乡村振兴谋新篇

为落细落实保险服务乡村振兴专项工作，3月15日，平安财险陕西分公司宝鸡中支联同陇县政府办公室、县财政局、卫健局在宝鸡市陇县温水镇花园村开展“党建共建聚合力、乡村振兴谋新篇”为主题的乡风文明100行动，助力农村基层党建“规范化、标准化、信息化、数字化”建设。活动现场举行了党建共建点、三农服务站挂牌仪式，签署乡村振兴战略合作协议，为花园村捐赠3万元用于党群服务中心升级，惠及农户1540人。同时，为提高乡村医疗健康服务水平，发挥 “综合金融+医疗”优势，活动当天为花园村捐赠“村民、村医、村卫生所”医疗物资1万元，守护乡村振兴“健康线”，助力基层诊疗能力建设，全面提升农民幸福感、获得感。

截至24年3月底，平安产险陕西分公司已与全省10个地市55个县62个乡村基层党组织建立党建共建联系点，累计开展乡村调研221次，开展党建共建活动74场，惠及农户数10.57万人次，累计捐赠金额209万。

二、科技赋能护航春耕，助力农业稳生产

一年之计在于春，一年好景在春耕。为提升农户应灾能力、增强保险意识，平安财险陕西分公司积极发挥资源优势，科技赋能护航春耕，助力农业稳生产。农险队伍深入一线，搭建移动宣传服务站点。在田间地头，农险队伍充分利用村内广播、宣传栏等多种形式，在承保区域各村进行政策宣告、条款解释，详细讲解小麦保险保障范围、保险缴费标准，投保流程及风险防范知识等内容，组织专业人员现场为农民群众答疑解惑，引导农民群众及早投入春季农业生产。

为更好发挥农业保险稳产保供的重要作用，平安财险重磅推出平安爱农宝APP农险线上化服务软件，安排专人教导农户使用“平安爱农宝”应用程序，让农户足不出户线上了解保险、办理理赔，获取精准农业天气、专业农险条款解读和灾害预警建议等。截止目前，爱农宝APP已完成1.15万名客户迁移，确保农村服务到位。

三、参与“百家助万企”民营科技企业专场融资对接会

2023年11月2日，平安财险陕西分公司参加由西安市金融工作局主办，碑林区委统战部、碑林区金融办、碑林环大学创新产业带管委会承办的“百家助万企”民营科技企业专场融资对接会活动，向参会的民营科技企业代表介绍了支持民营科技企业的相关特色金融服务项目内容，分享服务案例，丰富企业金融知识，帮助企业运用金融工具，掌握了适合自身的融资方法和路径，有效提升企业融资能力，激发民营科技企业活力。

四、举办知识产权质押融资暨知识产权保险政策解读培训会

2023年10月27日，由西安市市场监管局港务浐灞分局、西安浐灞生态区财政金融局、西安国际港务区财政金融局联合主办，平安产险陕西分公司、中国工商银行港务区分行、中国工商银行浐灞二路支行、西安浐灞融资担保有限公司等单位协办的知识产权质押融资暨知识产权保险政策解读培训会顺利召开，平安财产保险股份有限公司陕西分公司以知识产权侵权案件为切入点，为企业详细介绍知识产权保险的险种、投保方式、保额、理赔程序和注意事项等内容，切实帮助高新技术企业缓解融资难问题。

五、榆林中支开展健康保进社区宣传

近期，平安产险榆林中支于本级市区等11个县区市民广场开展全民健康保社区宣传活动，其中市本级由医保局指导、平安牵头、天平协办，通过现场、线上抖音、朋友圈等通道宣传，为群众普及保险知识及产品一句话卖点讲解，派发小礼品，切实提高群众对陕西全民健康保政策知晓率和认可度，提高陕西全民健康保第二季参保率，让更多的参保群众受益。

六、榆林机构健康保社区宣传

近期，平安产险安康中支启动全民健康保宣传活动，深入高新区运动中心、石泉县4S店、加油站、社区等单位，面向社区群众及企业员工开展保险知识普及、产品特色宣讲，提升普惠型健康保险覆盖，累计参与及覆盖人数1467人。

七、开展安责险事故预防服务

为贯彻落实《陕西省高危行业强制实施安全生产责保险工作实施方案》，平安产险陕西分公司为全省建筑施工行业超210余在建及新建项目提供超63亿元的安责险保障。成立了以分公司总经理室为牵头人的专项项目组，产品部门、理赔部门、各层级业务单位负责人作为第一责任人切实做好住建安责险的客户承保、理赔及事故预防服务等工作。重点针对建筑施工行业开展了隐患排查，完成住建安责险保单隐患排查170个，共计发现隐患110余处。为了提高服务质量，聘请了第三方专业公司协助开展。对建筑施工现场从安全防护、制度建设、安全管理、文明施工等方面进行。现场将所发现的风险隐患点讲解并提出改善建议，事后整理专项服务报告。3月对用电负荷较高的3家生产企业、高层楼宇开展了红外检测，重点对电梯、配电设施、高用电设备进行了检测，协助客户识别电气风险隐患。在事故预防风险减量方面，从客户风险出发，针对住建安责险理赔案件进行数据化分析，通过3张地图（客户地图、地域地图、风险地图），搭建9个维度的风险因子监控报表（承保地、项目地址、项目资质、工期、工程造价、项目类型、安全考评结果、质监站、投保年度），通过自动化模型筛选，输出三维数据（行业高风险因子、共性风险、个性风险），精准刻画客户画像，围绕客户风分场景风险提供保前、保中、出险后全周期风险减量服务。

八、汉中中支开展长期护理保险服务

中国平安财产保险股份有限公司汉中中心支公司于2022年12月23日中标汉中市医疗保障局长期护理保险第三方承办业务后，积极对接，保证长护工作各项业务的顺利开展。

2023年汉中长期护理保险基金筹集金额3742.76万元。受理申请1000例，评估人数930人次，综合鉴定多少920人次，享受人数802人。待遇累计支付  1287.3 万 ，极大减轻了失能人员家庭负担，增强了人民群众获得感。

为提高长期护理保险的社会认知度，公司采取多种形式，广泛宣传长期护理保险。一是录制了长护险纪实宣传片，小视频，印制了政策汇编、宣传海报、政策解读宣传页等,加大人民群众的政策认知度。二是长护中心多次组织员工深入街道办事处、社区、大型企业进行点对点宣传，提高群众知晓率。在扩大对参保单位进行政策宣传培训的同时，采用新闻报道、驻点宣传、公益活动、投放报纸或网络宣传等方式进行立体多方位宣传。三是制定汉中长护宣传小短片，在汉中医保局、护理机构、承办公司公众号中广泛宣传。四是向汉中保险行业协会投稿，请求业内同行的支持，依托银行、保险公司公众号宣传，扩大覆盖面。五是以各护理机构的社区日间照料中心为依托，在汉中市各大社区开展长护宣传。五是与各社区、协议定点服务机构联动，开展大型义诊等活动，宣传长护险。五是主动与汉中大型企业工会及退休办联系，进入企业宣传长护险，改变群众对保险的固有认知提升失能家属满意度。

一面锦旗、一声感谢，是对汉中市长期护理保险工作最大的肯定。7月13日，王奶奶将一面锦旗送到长期护理保险服务中心，红色的锦旗饱含着汉中市长期护理保险待遇享受人的激动与感谢。

“一人失能，全家失衡”，是很多失能人员家庭的真实写照，王奶奶一家就曾遭遇这样的困境。她的丈夫今年83岁，因脑梗死、糖尿病逐渐导致行动迟缓、大小便失禁，常年卧病在床，衣食起居都需要人照护。王奶奶自身是专业的护理人员，但因年纪渐长，渐渐力不从心，儿女在外忙碌，丈夫卧床不起，王奶奶一直忍受着经济与精神压力双重负担。在听到汉中市已经开展了长护险后，王奶奶立即咨询申请办理条件。在长护中心工作人员的协助下，提交了丈夫周爷爷的申请材料，同年5月，周爷爷被评定为重度失能二级。据汉中市长期护理保险政策，重度失能人员可以享受长护待遇，王奶奶选择了由机构上门护理的享受方式。上门机构每一次服务都结合周爷爷身体情况从身体护理、生活护理、医疗护理中40项服务里选择合理的服务项目，其中简单的肢体锻炼、清洁方面护理几乎是每一次的必选项。每月12次的上门服务使周爷爷的上肢有了一定康复效果，精神面貌也明显好转。

“感谢汉中市长期护理保险的好政策，你们的工作人员不嫌脏不嫌臭，比儿女照顾的还好，我们家老人现在都爱笑了。”王奶奶含着泪水反复述说着感谢长期护理保险制度的实施，为他家带来的温暖。

一面锦旗不仅是一份认可，更是一份荣誉、一份责任，锦旗背后凝聚着长护险工作人员的责任与付出，亦是汉中长护不断进取、永不懈怠的鞭策和使命。今后长护中心将不断提升长护服务质量，精准落地各项长护施策，让重度失能人员“足不出户”享受上门护理服务，确保护理服务更有质量、日常生活更有保障。